http://www.2coach.no

KONSTRUKTIV KONFLIKTHÅNDTERING/VANSKELIG SAMTALE

Hvordan møte og jobbe med konflikter og vanskelige samtaler

For å gjøre lederne/deltakerne med bevisst på hvordan de møter og jobber med konflikter

 

Kurset skal:

 

 

  • Gi dem refleksjoner om å møte og jobbe med konflikter på forskjellige måter
  • Gi dem innspill på hvordan skape en "vinn-vinn-løsning"
  • Lære å se konflikter gjennom flere briller/en annen synsvinkel
  • Lære hva kommunikasjonen gjør for relasjonen og den vanskelige samtalen
  • Kjerneferdigheter og verktøy, modeller, øvelser og en konret handlingsplan